Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB Privat) ​

für Verbraucher:innen — gültig für private Endkund:innen.

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§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern im Sinne des § 1 KSchG über den Onlineshop der Felio’s Free From GmbH, Langackergasse 20, 1190 Wien (im Folgenden „wir“ oder „snice“).

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung der AGB Privat.

 

§ 2 Vertragsschluss

1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

2. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

3. Der Eingang der Bestellung wird durch eine automatische E-Mail bestätigt. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

4. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung durch eine gesonderte E-Mail (Versandbestätigung) annehmen oder die Ware versenden.

5. Wir behalten uns vor, Bestellungen bei offensichtlichen Irrtümern (z. B. Preisfehlern) nicht anzunehmen.

6. Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

§ 3 Preise und Versandkosten

1. Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen. Diese werden im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

 

§ 4 Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Österreichs an die vom Kunden angegebene Adresse.

2. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–5 Werktage ab Versandbestätigung.

3. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden umgehend und erstatten bereits geleistete Zahlungen unverzüglich.

4. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind. Zusätzliche Versandkosten entstehen dadurch nicht.

 

§ 5 Zahlung

1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per im Shop-Checkout angebotenen Zahlungsmitteln.

2. Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss fällig.

 

§ 6 Widerrufsrecht

Verbraucher:innen haben das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware erhalten hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an hello@snice.at.

 

Folgen des Widerrufs

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen 14 Tagen ab Eingang des Widerrufs.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder ein Versandnachweis vorliegt.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

 

§ 7 Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Haltbarkeitsdatum schnell überschritten würde

• versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

 

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

 

§ 9 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

 

§ 10 Haftung

1. Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

 

§ 11 Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

 

§ 12 Anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

 

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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Stand 04/2026